ケーブル技術ショーCable Tech Show2021

2020/6/10水~11木 東京国際フォーラム ホールE

伊藤忠ケーブルシステム/アイテック阪急阪神


出展者名

伊藤忠ケーブルシステム/アイテック阪急阪神
Itochu Cable Systems/ITEC hankyu-hanshin

所在地

〒141-0022  東京都品川区東五反田3-20-14高輪パークタワー

電話番号 03-6277-1821
URL https://www.itochu-cable.co.jp/
出展分野
トピックス
一言PR 業務改善に役立つソリューション、多数出展!!

出展内容紹介

ケーブルテレビ事業者様の業務改善、ニューノーマルな働き方の実現に役立つソリューションを多数出展しております。
是非弊社ブースへお立ち寄りください。

・次世代顧客管理システム「i-PLAT」
・工事業務ペーパーレス「EFA」
・加入者専用サイト「マイページ」
・PCI DSS準拠カードセンターによる決済代行・BPOサービス
・コールセンターサービス
・ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービス「TechSee」
・究極に簡単な国産RPA「EzAvater」
・SMS(ショートメッセージサービス)配信サービス「CuenoteSMS」
 などなど

  • 次世代顧客管理システム「i-PLAT」
  • ビジュアルカスタマーアシスタンス・サービス「TechSee」
  • 究極に簡単な国産RPA「EzAvater」

共同出展者

出展者名 アイテック阪急阪神株式会社
所在地

〒553-0001  大阪府大阪市福島区海老江1-1-31 12F logo

電話番号 06-6347-0384
URL https://i-plat.jp/
E-mail info@i-plat.jp
出展内容紹介 次世代顧客管理システム「i-PLAT」をはじめ、ケーブルテレビ事業者を支援するソリューションを多数用意しております。
(SMS、CRM、ペーパーレス、ビジュアルアシスタントツール、RPA、コールセンター、BPO、専用線、トランジット、NW構築、WiFi、ショートメッセージなどなど)

技術セミナー

6月4日(金)14:00-15:00
講演タイトル ニューノーマルなコールセンター運営のご紹介
講師 アイテック阪急阪神株式会社マルチメディア事業本部第2営業部 山根 愛
講演概要

実際の運用現場での事例を元に、コロナ禍におけるニューノーマルなコールセンター運営についてご紹介いたします。
 ・同一労働/同一賃金への対応
 ・コロナ禍における顧客訪問対応
 ・ワンシフト化への対応
 ・テレワークへの対応
 ・BCP対策(センター分散)
 ・顧客対応チャネルの多様化  などなど